5月13日，以“推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，助力全面振興新突破”為主題的2025遼寧省企業(yè)大會(huì)在沈陽(yáng)隆重啟幕。大會(huì)聚焦遼寧全面振興新突破三年行動(dòng)攻堅(jiān)成果，對(duì)在2024年攻堅(jiān)之年作出突出貢獻(xiàn)的企業(yè)予以通報(bào)表?yè)P(yáng)。遼寧方大集團(tuán)憑借過(guò)去一年的卓越表現(xiàn)，蟬聯(lián)此項(xiàng)殊榮。

2024年，遼寧方大集團(tuán)主動(dòng)融入國(guó)家重大戰(zhàn)略，以高度的使命感與責(zé)任感投身新時(shí)代“遼沈戰(zhàn)役”主戰(zhàn)場(chǎng)。作為方大集團(tuán)旗下在遼企業(yè)，中興商業(yè)（000715.SZ）始終堅(jiān)持方大集團(tuán)“聽(tīng)黨的話(huà)，跟黨走”的企業(yè)方針，敏銳捕捉市場(chǎng)脈動(dòng)，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)舉措、深研首發(fā)經(jīng)濟(jì)、數(shù)智轉(zhuǎn)型升級(jí)、完善服務(wù)管理，遞交了一份令人滿(mǎn)意的答卷，為繁榮地方消費(fèi)市場(chǎng)、推動(dòng)遼寧全面振興提供有力支撐。

（公司供圖）

黨建引領(lǐng)聚合力 使命擔(dān)當(dāng)強(qiáng)保障

中興商業(yè)將方大集團(tuán)“黨建為魂”的企業(yè)文化根植于發(fā)展血脈，持續(xù)提升黨組織建設(shè)水平。每年“七一”“國(guó)慶”期間，中興商業(yè)黨委都會(huì)組織基層黨支部開(kāi)展形式多樣的主題黨日活動(dòng)，通過(guò)觀(guān)看愛(ài)黨愛(ài)國(guó)主題影視片、參觀(guān)愛(ài)國(guó)主義教育基地、開(kāi)展有獎(jiǎng)?wù)魑?、重溫入黨誓詞等形式，引導(dǎo)廣大黨員堅(jiān)定理想信念、增強(qiáng)黨員意識(shí)，黨員隊(duì)伍的政治覺(jué)悟和黨性修養(yǎng)得到顯著提升。

中興商業(yè)黨委高度重視黨員志愿服務(wù)活動(dòng)，建立了常態(tài)化運(yùn)行機(jī)制，精心策劃并高效組織多次大型活動(dòng)和高銷(xiāo)日的志愿服務(wù)活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員在服務(wù)顧客、服務(wù)品牌、服務(wù)員工、助力經(jīng)營(yíng)工作中的示范作用，廣大黨員的先鋒意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)明顯增強(qiáng)。

按照“變、干、實(shí)”的工作總要求，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部主動(dòng)深入基層、下沉一線(xiàn)開(kāi)展調(diào)研，與員工面對(duì)面溝通交流，認(rèn)真傾聽(tīng)員工心聲，不僅切實(shí)解決了員工的急難愁盼，更讓員工真切感受到組織的親切關(guān)懷，黨群關(guān)系更加緊密融洽。一系列黨建工作凝聚起強(qiáng)大合力，增強(qiáng)了廣大員工的市場(chǎng)意識(shí)，更提升了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)能力、服務(wù)能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，成為高質(zhì)量發(fā)展的“紅色引擎”。

中興商業(yè)把黨的政治優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為企業(yè)提質(zhì)增效的強(qiáng)勁動(dòng)能，黨建創(chuàng)新案例連續(xù)三年入選全國(guó)企業(yè)黨建創(chuàng)新優(yōu)秀案例，《“黨建為魂”凝聚合力 志愿服務(wù)彰顯擔(dān)當(dāng)》成功入選《新時(shí)代思想政治工作創(chuàng)新與實(shí)踐》大型文獻(xiàn)史冊(cè)；2020年，公司榮獲“‘金質(zhì)量’優(yōu)秀黨建獎(jiǎng)”，成為當(dāng)時(shí)在遼寧省所有上市公司中唯一獲得此項(xiàng)殊榮的企業(yè)。黨建工作成果切實(shí)轉(zhuǎn)化為推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的實(shí)際成效，使“黨建強(qiáng)”始終成為“企業(yè)興”的核心動(dòng)力和根本保障。

創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)拓賽道 增強(qiáng)市場(chǎng)號(hào)召力

面對(duì)消費(fèi)變革與市場(chǎng)煥新的行業(yè)態(tài)勢(shì)，中興商業(yè)作為創(chuàng)新型零售行業(yè)的杰出代表，依托方大集團(tuán)的市場(chǎng)化管理理念和體制機(jī)制優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持“面對(duì)消費(fèi)找定位、面對(duì)品牌找王牌、面對(duì)服務(wù)定任務(wù)、面對(duì)成果談收入”，強(qiáng)化“關(guān)切品牌、關(guān)心導(dǎo)購(gòu)、關(guān)愛(ài)顧客、關(guān)注同行”，圍繞“會(huì)員、貨源、營(yíng)銷(xiāo)資源、線(xiàn)上銷(xiāo)售和團(tuán)購(gòu)批發(fā)”為一體，秉持“吸引年輕人來(lái)玩，吸引全家人來(lái)逛，吸引全省人來(lái)買(mǎi)”的營(yíng)銷(xiāo)策劃思路。

公司陸續(xù)推出多項(xiàng)創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)舉措，先后舉辦新年心潮音樂(lè)會(huì)、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)技藝展、青少年國(guó)際象棋挑戰(zhàn)賽、專(zhuān)業(yè)院團(tuán)“文藝快閃”、明星見(jiàn)面會(huì)、親子運(yùn)動(dòng)會(huì)、3V3籃球邀請(qǐng)賽、油畫(huà)攝影展、國(guó)際超模大賽、創(chuàng)意DIY手工制作、單身青年線(xiàn)下聯(lián)誼會(huì)等特色活動(dòng)，“以文興商，以節(jié)造市”，與文化、藝術(shù)、體育緊密融合，豐富消費(fèi)者沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)，進(jìn)一步塑造“你+我家，中興大廈”的家庭型消費(fèi)文化。

數(shù)智轉(zhuǎn)型強(qiáng)根基 線(xiàn)上線(xiàn)下雙循環(huán)

中興商業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，強(qiáng)化短視頻內(nèi)容矩陣、迭代抖音店鋪運(yùn)營(yíng)、升級(jí)“中興大廈+”小程序，構(gòu)建“線(xiàn)上公域流量引流，線(xiàn)下互動(dòng)場(chǎng)景體驗(yàn)”的社交新生態(tài)。公司積極打造智能場(chǎng)景，通過(guò)智能機(jī)器人迎賓互動(dòng)，解鎖高端科技在服務(wù)領(lǐng)域的全新應(yīng)用。此外，中興商業(yè)大力推進(jìn)數(shù)字化新基建，升級(jí)CRM、ERP系統(tǒng)及硬件支撐體系，優(yōu)化支付流程，打造數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、全渠道協(xié)同的運(yùn)營(yíng)閉環(huán)，以戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)賦能傳統(tǒng)零售轉(zhuǎn)型升級(jí)，進(jìn)一步夯實(shí)智慧商業(yè)根基，2024年“中興大廈+”小程序會(huì)員同比增長(zhǎng)18%，線(xiàn)上交易額同比提升11%。

首發(fā)經(jīng)濟(jì)結(jié)碩果 激發(fā)消費(fèi)新動(dòng)能

中興商業(yè)大力發(fā)展“首發(fā)經(jīng)濟(jì)”，消費(fèi)場(chǎng)景不斷煥新升級(jí)。沈陽(yáng)·中興恐龍博物館作為國(guó)內(nèi)首家設(shè)立于商業(yè)綜合體內(nèi)的恐龍專(zhuān)題博物館，開(kāi)創(chuàng)了“文博商旅”融合新模式，成為遼沈地區(qū)觀(guān)光旅游、親子研學(xué)的新地標(biāo)，有效推動(dòng)“流量”向“留量”轉(zhuǎn)化。

沈陽(yáng)·中興恐龍博物館只是中興商業(yè)大力發(fā)展“首發(fā)經(jīng)濟(jì)”的一個(gè)縮影，為培育全新經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，公司前瞻性謀劃區(qū)域首店戰(zhàn)略布局，引入男裝品牌迪柯尼全國(guó)首家生態(tài)環(huán)保旗艦店、壁克峰東北首店、安踏作品集遼寧首店等優(yōu)質(zhì)首店品牌，搶占運(yùn)動(dòng)戶(hù)外、國(guó)際美妝、男裝品類(lèi)風(fēng)口，滿(mǎn)足消費(fèi)者多元化需求，提升企業(yè)品牌厚度和顧客號(hào)召力，“首發(fā)經(jīng)濟(jì)”聚客引流效應(yīng)顯著釋放。

（公司供圖）

深耕會(huì)員構(gòu)生態(tài) 精細(xì)服務(wù)塑口碑

中興商業(yè)持續(xù)完善會(huì)員運(yùn)維體系，豐富“金領(lǐng)結(jié)”權(quán)益、強(qiáng)化社群運(yùn)營(yíng)模式，不斷提升會(huì)員尊崇感，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)社群營(yíng)銷(xiāo)與體驗(yàn)升級(jí)，增強(qiáng)消費(fèi)者黏性。2024年，會(huì)員納新和外地會(huì)員消費(fèi)分別同比增長(zhǎng)18.0%和8.7%。

公司積極推行“好感化”服務(wù)戰(zhàn)略，以匠心品質(zhì)搭建服務(wù)橋梁。在2024年開(kāi)展“十大服務(wù)專(zhuān)家”評(píng)選基礎(chǔ)上，2025年通過(guò)服務(wù)專(zhuān)家示范作用帶動(dòng)導(dǎo)購(gòu)隊(duì)伍升華，推進(jìn)導(dǎo)購(gòu)員向“服務(wù)顧問(wèn)”晉升，優(yōu)化服務(wù)全鏈路，構(gòu)建精細(xì)化服務(wù)生態(tài)，提升全員服務(wù)意識(shí)和服務(wù)品質(zhì)，顯著增強(qiáng)企業(yè)品牌知名度和市場(chǎng)美譽(yù)度，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收。

作為在遼寧誕生成長(zhǎng)，并逐步發(fā)展壯大為跨行業(yè)、跨地區(qū)、多元化、具有較強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的大型企業(yè)集團(tuán)，遼寧方大集團(tuán)始終與遼寧發(fā)展同頻共振、協(xié)同發(fā)力。作為方大集團(tuán)商業(yè)板塊的牽頭企業(yè)，中興商業(yè)始終堅(jiān)持方大集團(tuán)“黨建為魂”企業(yè)文化引領(lǐng)，緊扣“轉(zhuǎn)變思想、更新觀(guān)念、創(chuàng)新工作、勇于擔(dān)當(dāng)”工作要求，激活創(chuàng)新發(fā)展引擎，奮力譜寫(xiě)中國(guó)式現(xiàn)代化中興商業(yè)新篇章。（CIS）